We willen dat je tevreden bent met je aankoop. Is dat toch niet het geval? Dan kun je je bestelling – met uitzondering van gegraveerde producten – binnen 14 dagen na ontvangst annuleren.
Herroepingsrecht
Na annulering heb je nog 14 dagen om het product naar ons terug te sturen. Je ontvangt dan het volledige orderbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten. De kosten voor het retourneren van jouw adres naar onze winkel zijn voor eigen rekening.
Het product dient compleet, ongedragen en – indien mogelijk – in de originele verpakking geretourneerd te worden.
Herroepingsrecht
Neem contact met ons op via info@juweliervrielink.nl om je retour aan te melden.
Zodra wij je retourmelding hebben ontvangen, sturen we je instructies voor het terugsturen.
Na ontvangst van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
Gegraveerde producten
Let op: gegraveerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Deze worden speciaal voor jou gemaakt op basis van jouw specificaties. Na betaling is de aankoop definitief en kan deze niet meer geannuleerd of geretourneerd worden.